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Sehr geehrter Kunde,

wie Sie der Presse vielleicht bereits entnommen haben, trat am 13.06.2014 das neue EU-Gesetz zur Umsetzung der Verbraucherrechterichtlinie in Kraft. Es sorgt dafür, dass Ihre Rechte als Verbraucher EU-weit einheitlich gestärkt werden. Details zum Gesetz können Sie hier nachlesen: http://www.eu-verbraucher.de/de/verbraucherthemen/einkaufen-in-der-eu/ihre-rechte/verbraucherrechte-richtlinie/

Warum betrifft mich das als Kunde eines Maklers? Teil dieses Gesetzes ist ein 14-tägiges Widerrufsrecht bei Geschäften, die dem Fernabsatz unterliegen, also z.B. über das Internet, per E-Mail, Telefon etc. getätigt werden. Sicherlich kennen Sie dies bereits seit langem von Produktkäufen im Internet, bei denen Sie über Ihr Widerrufsrecht belehrt werden und die Kenntnisnahme bestätigen müssen.

Neu ist, dass dies nun auch für Maklerverträge gilt und dies bereits ab dem ersten Kontakt! Deshalb werden Sie seit dem 13.06.2014 von uns jedes Mal über Ihr Widerrufsrecht belehrt, wenn Sie auf dem Wege der Fernkommunikation (z.B. Internet, E-Mail, Telefon etc.) ein Exposé anfragen.

Wir können verstehen, dass dies bei unseren Kunden im ersten Moment für Verwirrung sorgt, möchten Ihnen aber versichern, dass wir mit dieser Vorgehensweise lediglich der Gesetzesänderung Folge leisten und Ihre Rechte als Verbraucher berücksichtigen.

Weiterhin gilt natürlich: Eine Maklerprovision zahlen Sie NUR im Falle einer erfolgreichen Vermittlung, also erst, wenn es zum Abschluss eines Miet- oder Kaufvertrages kommt. Entscheiden Sie sich letztlich gegen das angebotene Objekt, wird natürlich auch keine Provision oder Wertersatz verlangt.

Unerheblich ob Sie die Information nun im Internet anfordern oder persönlich bei uns abholen, wir hoffen, dass Sie mit unseren Angeboten Ihren Immobilienträumen ein Stück näher kommen.

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